随着经济不断发展,家政小程序开发前景在近几年非常火爆,在传统的家政服务当中,用户需要用人的时候,需要自行找人,或者是通过一些中介介绍家政服务人员,有时候一些中介会收取比较昂贵高额的中介费用,即使支付了昂贵的中介费用后,也未必能够找到合适的人选,还浪费了用户的大量时间成本。如今,现在家政小程序开发打通了线上与线下家政的服务通道,家政小程序开发不再像传统式一样需要找中介介绍,直接在线上预定即可。这样,家政小程序开发得到广泛传播和应用,在家政行业市场来看,是一个很好的发展前景。
家政小程序能够让传统的家政服务行业升级转型,依靠互联网使家政行业的信息详情更加透明化,家政企业的成本也可以大大缩减,用户能够在家政小程序上选择适合自己需求的家政服务人员,还可以进行家政服务是否满意进行评分,用户评价的全部信息评分将会生成一个数据库,并且可以进行从业资质评级,增强了用户的体验感同时,还降低了企业的成本。
一、为什么要开发家政服务小程序?
1、需求大:现在年轻一代对家政服务的需求越来越大,传统的家政服务太麻烦,很难留住他们的眼睛。
2、服务获取方式简单:对于现在的消费者来说,没有人会喜欢复杂的服务获取方式,服务获取的机会越简单。
3、服务更全面:与传统的家政服务模式相比,小程序服务更全面、更清晰,可以让消费者快速链接,从而选择自己想要的服务。
二、家政小程序开发有什么优势?
1、提升用户体验感:只需要在移动手机一键下单,快速搜索,就能享受家政服务。用户还可以在线查询家政工作人员公开详细的资质信息,用户还可以看到家政工作人员的个人资料以及评价。用户还可以直接在线上进行交流,减少了传统家政服务式的复杂环节,在短时间内快速找到合适的人选!
2、节省资金:家政小程序在预约的家政服务不需要收取中介费。用户不但能够免费查看家政工作人员的详细资料,还可以先支付试用的薪金预约试工,满意后再签订长期服务协议。
3、信息保障:家政小程序平台对用户的身份信息会进行保障。家政工作人员入住家政小程序平台都需要通过身份认证。用户能够家政小程序平台上对家政工作人员进行评价,家政工作人员也能够依据用户给予的评价获得点评提升星级,增加收益。与此同时,更有利于促进家政工作人员们的自觉性,保障服务质量,促进家政服务行业的发展,增强用户体验感。
三、家政小程序开发有什么功能?
1、人员管理:不同的家政服务人员属于不同类目,可以提供不同的服务,有了小程序,每个员工的工作时间、订单数量、工作评分一目了然,非常方便管理。
2、营销功能:如拼团、优惠券、满减满折、充值满送等营销玩法,可以吸引激励用户下单,同时在用户分享裂变的过程中也能不断提高平台影响力。
3、会员管理:用户若选择成为会员,可享受更多会员优惠,如积分,优惠券,签到,会员福利等,增加用户粘性。如果我们的规模够大,也可以结合积分商城一起搭建会员体系,设置不同的会员等级梯度及积分兑换等积分营销制度。
4、分类导航:根据业务范围可划分为保洁、维修、搬家、安装、搬运、保姆等服务区域,进行细分和服务价格展示。方便用户快速浏览找到需求,尽量减少操作路径,促进在线转化。
5、预约功能:可以设置工作时间段、预约数量、时段间隔等等,用户可以选择时间段进行上门预约服务。通过小程序完成双方需求、时间、收费步骤的对接,同时系统自动记录订单信息。
6、后台统计:一方面是来自用户端订单和交易支付的统计,一方面是和服务人员的订单返佣统计。来完成订单费用自动分配计算、工资结算、自动扣减工时等等。
7、订单管理:当产生新的订单,或有订单状态变化时,后台要有共享信息,并主动发送订单提醒(包括小程序短提醒、微信提醒、短信提醒)。商家通过后台能够管理、修改、删除订单信息。